属人化している情シス作業のサポート

弊社が営業活動を行っている中で出会った企業様です。
営業活動の中で出会ったお菓子製造企業様より、以下のようなお悩みをいただきました。

  • 後任への引き継ぎ内容が整理できていない
  • 情シス作業を一人で担っており、負担が大きい
  • 技術的な内容を相談できる相手がいない

当時、弊社ではDX推進に注力し、認定DXアドバイザー・GDXアドバイザー資格を取得したばかりでした。
これまでシステム開発を主軸としてきましたが、このご相談を通じて、現場には「情シス業務の属人化」という大きな課題があることを改めて認識しました。

この課題は多くの企業に共通するものであると考え、弊社独自の「非常駐型外付け情シスパッケージ」を開発。
本企業様向けに内容をカスタマイズし、3か月間の試用期間からスタートしました。

現在は本契約へ移行し、主に技術的アドバイスを中心としたサポートを継続中です。
「相談できる相手がいることで安心して業務を進められる」との高い評価をいただいております。